论物业管理的服务效用.doc

论物业管理的服务效用


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　　一套舒适的住房是普通老百姓一辈子的梦想；购买一套住房又是中低收入家庭几乎倾尽全部的积蓄。一套温馨的住房加上安全、祥和的环境，下班后，职工的脚步都会加快。这一效果的取得，除了在住房的建筑设计工程质量及小区配套设施上力求优质、齐备和完善外；更重要的是软件环境的到位，即我们常说的物业管理要到位。然而，物业管理的实质是什么？我们认为就是服务。有人说使物业管理成为酒店式管理，说穿了，物业管理就是对住户（业主）提供最全面、最及时、最周到、最安全、