公司专卖店（展厅）管理控制程序.doc

公司专卖店（展厅）管理控制程序


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公司直属专卖店管理工作程序
一、目的：确保本公司直属专卖店的服务规范化、形象标准化，达到满足顾客的服务要求。
二、适用范围：本公司直属专卖店服务过程中的所有工作人员。
三、职责与权限：
3.1专卖店负责人职责与权限：
负责专卖店员工的人事管理（包括规范店员的服务标准、服务用语和店员请假的审批）。
负责专卖店上货（补货）流程管理及监督货品盘点。
专卖店销售情况的管理，每月把当月专卖店销售情