顾客满意度指数(csd)测量方法,顾客满意度指数(csd)测量方法页数:4字数:1232顾客满意度指数(csd)测量方法一、目的顾客满意度是用户对企业产品综合性的评价,并确定其是否继续使用的关键,是质量改进的依据,也是质量管理体系运行有效性的指标。为加强我公司客车的市场开拓和巩固,及时有效的解决用户提出的问题,进一步提高质量管理体系的有效性.. 大小:43K合同范本大全