美国艾克客户关系管理第04讲,页数：2字数：1486— e时代的客户关系管理问题 【摘 要】:美国艾克针对六个产业的研究也显示，若能在客户关系管理上改进百分之十，十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系管理的观念成为ceo俱乐部中不可不谈的话题。美国艾克总裁 编号:5-70255大小:22K合同范本大全
