服务无形,定价有道,页数:2字数:2347 顾客购买服务时买的是一种承诺。他们看不到自己购买的这种无形产品,却同意先掏钱再享受服务。顾客可以试穿服装,试用汽车,却不能试酒店或律师的服务。他们只能先掏钱成交,再期望能得到公平完满的服务。 不幸的是,服务业营销人员却屡屡无视这种无形产品的定.. 编号:5-63770大小:23K合同范本大全