质量术语-基本概念.ppt

本培训教材内容目录如下:
3.1 概述
3.2 质量（Quality）
3.3 质量方针（Quality policy）和质量目标
（Quality objective）
3.4 质量策划（Quality planning）
3.5 质量控制（Quality control）
3.6 质量保证（Quality assurance）
3.7 质量管理(Quality management)
3.8 质量管理体系(Quality management
a.质量管理体系的理论依据
b.质量管理体系要求与产品要求
c.质量管理体系方法(PDCA循环的八个步骤)
等等．