关于顾客满意度的研究报告,顾客满意(customer satisfaction)是企业社会融合和和企业理念社会化的一个过程,也是一个重要结果,通过顾客满意的管理、研究,可以统一企业内部、企业与顾客之间价值理念的一致性,从而有效提供企业经济活动的有效性...... 编号:5-286361大小:117.64K合同范本大全