摘要 以网络营销现状为研究背景依据服装类商品网络营销的现实社会需求为了研究一套有效的营销策略。文章对国内服装类商品网络营销发展现状和未来展望进行了探讨并通过分析目前国内服装类商品网络营销所面临的一些问题提出了解决各个问题的方法策略。文章通过对服装类商品网络营销市场定位、顾客群、物流、售后服务等方面的分析研究全面剖析了服装类商品网络营销推广中的各类问题并提出了相应的解决办法使各类陷入困境的服装类商品网络营销找出自身存在的问题并对症下药快速走出困境。促使服装类商品的网络营销尽量能够利用最短的时间、最低的成本达到最好的效果。这对加快网上商店的发展有一定的指导意义。 关键词:网络服装;网络营销策略;消费者行为理论;网络营销价格策略
目 录 摘要......................................................I
Abstract.................................................. II
前言......................................................1
一网络营销及相关理论分析..............................2
一 网络营销的内涵及特性...........................2
1网络营销的内涵 .............................2
2网络营销的特征..............................2
二 消费者行为理论.................................2
1. 消费者态度理论..............................2
2. 顾客价值理论................................3
三 服装类商品网络购买决策.........................3
1. 服装网络购买流程............................3
2基于消费态度的购买决策......................4
3. 基于让渡价值的购买决策......................5
4. 服装网络营销策略体系........................5
二基于消费者视角网络服装效用的营销价格策略...........6
(一) 消费者认知的服装价值............................6
二基于消费者视角的服装类商品网络价格策略..........6
1. 企业的定价区间...............................6
2. 消费者对商品的心理价格区间...................7
3. 可行定价区间.................................7 三 价格策略 ......................................8
三 服装类商品网络营销中的常见问题分析.................8
一诚信问题........................................8
二 物流问题.......................................8
三 客户关系管理问题..............................9
四 商品价格问题...................................9
五 沟通问题.......................................9
六 售后服务问题...................................9
七 卖家信誉度问题.................................9
八 法律规制问题...................................9
四 服装网络营销竞争力提升策略.........................9
一 服装类商品网络营销的展示策略.................10
二 服装类商品网络安全策略 ......................10
结论与展望...............................................11
谢辞 ....................................................12
参考文献.................................................13
附录1:网络服装产品价值影响因素专家调查问卷...............14
附录2:网络服装产品价格构成调查问卷.......................16
