客户故障报修管理系统
页数 68 字数 17739
摘要
本文针对通信管理信息化的设计与实现，提出了开发通用客户故障报修管理系统的设想，强调在计算机环境下实现故障报修信息完全意义的动态、闭环管理。系统以通信行业的通用性为设计目标，具有广泛的推广应用价值。本文对系统的开发难点和可能带来的效益进行了详细分析，对系统实现的可行性进行了充分论证，对系统设计原理进行了详细阐述。
关键词：客户，故障，报修，通信
参考文献
1. PowerBuilder 自学教程
沈兆普、陈雍 编著 数据库开发自学教程系列
人民邮电出版社
2. PowerBuilder 8.0 编程基础
李超 王中华 窦竞 编著
清华大学出版社
3. SQL Server 2000 数据库管理
闪四清 编写
北京希望电子出版社
