市場开拓与客户关系管理crm,市场开拓与客户关系管理培训课件：第一部分：顾客行为分析與開拓第二部分：顾客抱怨的原因第三部分：抱怨处理技巧 第四部分：创造并维持忠诚顾客 总结与角色扮演练习 编号:5-230499大小:1.5M合同范本大全
