目 录
一．摘要……………………………………………………………………………1
二．引言………………………………………………………………………………1
三．电子商务 ………………………………………………………………... …….2
1. 电子商务的概念…………………………………………………………………..2
2. 电子商务的分类…………………………………………………………………..2
3. 电子商务的特点………………………………………………………………......3
4. 电子商务的优势…………………………………………………………………..3
5. 电子商务的应用…………………………………………………………………..3
四．国际电子商务的发展现状．…………………………………………………...6
五．我国电子商务的现状……………………………………………………………6
1．我国电子商务……………………………………………………………………..7
2. 我国电子商务的发展环境………………………………………………………..8
六．基于阿里巴巴，对电子商务的进一步探讨……………………………………9
七．电子商务发展的趋势…………………………………………………………..10
1．透视电子商务的走向…………………………………………………………..11
2．客户服务的趋势—电子商务带来更快捷、更方便的服务…………………..12
3．企业（或者客户趋势）—电子商务成为企业发展的新动力………………..13
4．网上政府的趋势—电子政务带来什么………………………………………..14
结论…………………………………………………………………………………14
参考文献……………………………………………………………………………15
