绩效管理 人力资源管理论文.doc

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前 言 1
第一部分 绩效管理的理论研究 3
1.1 绩效管理概述 3
1.1.1 绩效的意义 3
1.1.2 绩效管理的含义 3
1.1.3 绩效管理系统的主要目的 4
1.1.4 绩效管理的重要性 6
1.2 绩效管理的内容 9
1.2.1 绩效管理的基础工作 9
1.2.2 绩效指标的设定 10
1.2.3 绩效计划 11
1.2.4 绩效实施与管理 11
1.2.5 绩效考核 12
1.2.6 绩效反馈面谈 12
1.2.7 绩效考核结果利用 13
1.3 绩效管理与组织战略的关系 14
1.4 绩效管理在人力资源管理中的定位 16
1.4.1 绩效管理在人力资源管理中的定位 16
1.4.2 绩效管理与人力资源中其它环节的关系 17
1.5 绩效管理的关键要素及普遍存在的问题 18
1.5.1 绩效管理的关键要素 18
1.5.2 绩效管理中普遍存在的问题 19
第二部分 BZ公司绩效考核体系现状评价 21
2.1 公司现状 21
2.2 BZ公司绩效考核体系现状评价 21
2.2.1 BZ公司绩效考核体系现状 21
2.2.2 BZ公司绩效考核体系现状评价 22
第三部分 BZ公司绩效管理体系设计 25
3.1 项目流程 25
3.2 企业基本情况诊断 26
3.2.1 “PM组织测评系统”分析 26
3.2.2 BZ公司基本情况调查结果 27
3.3 组织机构调整 34
3.4 工作分析 35
3.5 绩效管理体系的设计 37
3.5.1 绩效管理体系设计的思路和原则 37
3.5.2 BZ公司绩效管理体系设计方案 39
第四部分 BZ公司绩效管理体系运行评估和总结 55
4.1 BZ公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系对比 55
4.1.1 对绩效管理进行明确的定位 55
4.1.2 绩效指标体系更具科学性 55
4.1.3 明确考核关系 55
4.1.4 加强绩效考核与其前后工作的衔接 56
4.2 BZ公司现行绩效管理体系评价 56
4.3 BZ公司绩效管理体系实施中的启示 57
结束语 59
参考文献 60
附录 61

参考文献
1 李啸尘:《新人力资源管理》，石油工业出版社，2000
2 郑晓明：《 现代企业人力资源管理导论》，机械工业出版社，2002
3 余凯成，程文文，陈维政：《人力资源管理》，大连理工大学出版社，1999
4 李明德：《管理心理学》，成都科技大学出版社，1993
5 林泽炎：《3P模式模式—中国企业人力资源管理操作方案》，中信出版社，2001
6 武欣：《绩效管理实务手册》，石油工业出版社，2001
7 郑晓明、吴志明：《工作分析实务手册》。机械工业出版社，2002
8 张一弛：《人力资源管理教程》，北京大学出版社，1999
9 秦伟，林泽炎：《现代人力资源管理》，北京人事出版社，1999
10 李剑：《人力资源管理实务手册》，中国言实出版社，2000
11 涂台良：《现代人力资源管理手册》，清华大学出版社，2000
12 安鸿章：《工作岗位的分析技术与应用》，南开大学出版社，2001
13 王庆海：《如何做业绩考核》，大连理工大学出版社，2000