一、研究对象分析
某书店实有资金两万元是依托某高校成立起来的
一家小型图书经营部经过一定时期的发展已经初具规
模原有的组织结构单一仅有经理部与采购部随着
业务量的增大原有业务流程在工作中效率低下已不
能满足其长远的发展急需改进原有组织结构和业务流
程促进其长远发展。
二、主要问题分析
由于是依托校园而不是面向社会其市场空间局限
这也就导致了其业务具有一定的方向性第一、要适应市
场的需求在主营业务上以教辅与职业考试书籍为主。
第二、在经营时间上有很强的季节性应充分考虑到各
种考试的档期和寒暑假进而安排图书采购的数量和种
类。
总而言之信息通道的不畅通会导致信息的滞后
容易导致市场机会的丧失。所以系统改进中应该采用
信息系统来解决制约发展的瓶颈。
三、新系统分析阶段
A 新系统开发的目标是为了打通信息通道使所有的
数据变成信息进而整合成为可分析的数据。数据
经过加工将会生成反映市场状况销售状况财务
状况的报表对制定策略产生积极的影响。
B .系统更新将辅以组织结构的更新对于之前的组
织结构过于简单不利于信息系统在企业内部的
展开。
C.业务流程对于信息系统至关重要新的业务流程将
以信息的流向为主围绕信息展开业务发展。
四、系统可行性研究
1、技术可行性
在系统上主要有条码录入系统将销售情况
及时反映到信息系统中去技术门槛低可行性较
高而且销售管理将采用无纸化作业减少成本。
2、经济可行性
系统开发费用低维护简单在成本上企业能够承
担。
3、运营可行性
系统操作简单操作人员只需具备一定的计算
机操作能力。对于组织结构的改进较小是对组织
结构改进的推进剂。
五、组织结构图
新的组织结构有别于旧的组织结构用信息系统将各个部门
紧密联系。这种组织结构扁平易于决策的下达和执行利
于企业的长远发展。
六、业务流程图 经理
采购部 财务部 销售部
企业组织结构图
业务流程图
业务流程的改进更加注重信息由信息系统生成的单据
将数据经过加工变成信息详细的反应到各个部门的手中。
业务流程可以分为两个部分。第一、采购部分。这个部分是
以系统生成的采购单为中心展开的。第二、销售部分。这个
部分是以系统生成的销售清单为中心展开的。这样使业务流
程目标明确有利于提高效率。
采购人员
采购单
供应商
统计退货、缺
货数据
采购人员
已采购货单
缺货单 退货单
销 售
销售清单
财务核算
财务、销售报表
分析、决策
经理
财务人员
销售人员
销售策略
财务人员 采购策略
打款 发票 七、数据流程图
第0层
第一层
采购人员
0
书籍管理信息系统
进书单
报表
顾客
经理
书店书单
1 2
采购人员 书店书单
顾客
经理
书籍销售管理 书籍退订管理
书店书目
报表
进书单
书店书单
1.1 1.2
财务人员
采购人员
统计销售 销售分析
