摘要
西航高科公司是一家建筑装修类企业,公司于2003年通过1509001质量体
系认证,建立了基本的质量保证体系,初步规范了公司的质量管理工作。但公司
目前的质量管理水平还较低,公司要继续发展壮大,成长为优秀的企业,仅靠通
过1509000认证是远远不够的,还必须积极采用先进的质量管理方法和工具,持
续改进公司质量管理体系,不断提高质量管理水平。
论文以质量管理理论和1509000认证体系理论为依据,采用案例分析法、调
查研究法和系统分析法,对西航高科Sl090()0认证前后进行了剖析。首先概括介
绍西航高科实施1509000体系的现状,其次根据实施现状提出问题,再次通过分
析研究找出原因,最后提出解决完善对策,得出相关结论。第一,通过1509X()0
认证是进入市场的通行证。企业要求得生存与发展,必须强化实施si0900()体系,
建立一整套现代企业管理制度,规范企业活动。第二,建立完善的质量管理体系
是提高企业管理水平的必由之路。一套与企业相适应的管理体系,腀@浞址⒒犹潼br>系的作用,使公司的质量管理工作规范化、标准化。第三,1509000质量管理体
系的核心是持续改进。只有持续改进,才能使质量管理体系更完善。希望本文的
研究有助于提高西航高科公司的质量管理水平,提升公司的竞争力,以实现公司
的持续快速发展。
[关键词1:!509000质量认证体系改进顾客满意
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