沈阳xx商贸有限公司危机管理研究开题报告.doc

摘 要
Abstract
第1章 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的及意义
1.3国内外研究现状综述
1.4国内外危机管理研究的评述
第2章 企业信誉危机的相关理论研究
2.1企业信誉与企业信誉危机的相关定义
2.2企业信誉危机管理的重要性
2.3企业信誉危机的发展阶段及对策
2.4 企业信誉危机的成因
2.5以市场营销学视角分析企业信誉危机管理
第3章 XX公司的信誉危机管理问题及分析
3.1XX公司简介
3.2XX公司信誉危机管理存在的问题
3.3XX公司危机管理问题的分析
第4章 XX公司强化危机管理方案
4.1建立具体的危机管理模型
4.2改善员工激励机制
4.3构建企业交易伙伴的信誉体系
4.4强化管理层企业危机意识
第5章 总结
致谢
参考文献
附录1
附录2