北京xx经贸有限公司绩效管理[开题报告].doc

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外的研究现状
1.3.2 国内的研究现状
第2章 绩效评价理论
2.1 企业绩效评价分析
2.1.1 企业绩效评价内涵
2.2.2 企业绩效评价特征
2.2 企业绩效评价要素分析
2.2.1 评价主体
2.2.2 评价客体
2.2.3 评价指标
2.2.4 评价标准
2.3 企业绩效评价分析方法
2.3.1 财务指标分析法
2.3.2 平衡计分卡
第3章 北京xx经贸有限公司绩效状况
3.1北京xx经贸有限公司概况
3.2 4S汽车专卖店模式的市场绩效分析
3.3北京xx经贸有限公司绩效评价分析
3.3.1北京xx经贸有限公司公司财务指标分析
3.3.2 北京xx经贸有限公司公司非财务指标分析
3.4北京xx经贸有限公司绩效综合分析
第4章 北京xx经贸有限公司提高绩效方案
4.1 财务层面改进
4.1.1 控制存货
4.1.2 降低可变成本
4.1.2 降低不变成本
4.2 客户层面改进
4.2.1 确定目标客户
4.2.2 总结并满足顾客的需要
4.2.3 明确评价指标



4.3 学习和成长层面改进
4.3.1 坚持以人为本
4.3.2 重视员工参与
4.3.3 保持沟通
4.3.4 适度激励
4.3.5 持续培训
4.4 内部流程层面改进
4.4.1 紧急开展汽车金融服务
4.4.2 推广二手车的置换业务
4.4.3 进行特色化经营
结束语
致谢
参考文献