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如何在互联网的冲击下实现线下超市的转型与升级

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摘要：面对电商的冲击，传统零售的业绩与利润都在下滑，行业进入慢增长时代，传统零售正在自我迷失。认清现状和转变思路是传统零售需要考虑的。百货在面对线上冲击时应加强体验消费模式传统的零售企业应走向以消费者为核心、能给消费者创造价值的新商业模式。而给客户创造的价值包括：价格、品类多样性、服务与体验、社交娱乐。其中，价格、品类的多样性，是互联网的优势；服务与体验，社交娱乐，是现有实体门店的优势。