商务礼仪与职业形象塑造,商务礼仪1、电话礼仪电话形象所涉及的四点：——通话时举止表现表情、动作、态度、语气的好否是对通话人的尊重与自尊的体现——电话公务、代传（5w）谁打来的什么地址 什么时间打来的为什么打来如何处理了 大小:562K合同范本大全
