《tqm全面质量管理经典培训教程》(323页),全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。 在中国,自1978年以来,我国推行tqm(当时称为tqc—total quality control)已有20多年。从20多年的深入、持.. 大小:1.22M合同范本大全