tqm培训（221页）,1. 第一部分 品质管理概述 2. 第二部分 tqm的展开手法 3. 第三部分 标准化 （standar dieation) 4. 第四部分 改善(kaizen)5. 第五部分 如何解决问题 6. 第六部分 “企业人”九戒7. 附录:公司简介 编号:10-134204大小:5.97M合同范本大全
