基于软件全面质量管理的团队建设.doc

【摘要】该文结合全面质量管理理念和信息系统开发特点，提出了软件全面质量管理的概念。本文重新认识了软件质量属性之间、质量目标与商业目标之间的关系。在明确软件全面质量管理的最终目标是扩大市场占有率的前提下，将信息系统质量管理分为三个阶段：事前质量管理、事中质量管理和事后质量管理，进行全面的质量管理。最后，依据建构的质量管理体系，给出了如何通过以人为中心的团队建设来保证软件质量管理的方案。
关 键 词 信息系统；软件质量管理；团队建设